M-ai dezămăgit, Orange
Demult trebuia să scriu acest articol. Încă de la sfârşitul verii. Am tot amânat crezând că poate-poate Orange şi-ar reabilita imaginea în faţa mea. N-a fost să fie.
Anul trecut aveau o opţiune cu minute internaţionale. Dacă aveai sub 26 ani şi-aveai activat Orange Young, îţi puteai lua un pachet de 60 minute internaţionale cu doar 2 euro. Comparativ cu Orange-ul din Moldova, mi se părea fantastică opţiunea asta. Doar cu 2 euro puteam să vorbesc cu cei de acasă o oră întreagă. Aproape gratis. Pe la mijlocul lui august a dispărut brusc “oferta”, iar când sunam acasă, chiar dacă aveam activată opţiunea, îmi consuma creditul (şi încă cum! 
). Am sunat la un operator ca să mă lămurească şi pe mine. De la început nu ştia ce să-mi zică, m-a rugat să aştept şi a venit şi cu explicaţia – de azi înainte Moldova şi ţările estice nu sunt eligibile pentru opţiunea lor. Mi-a recomandat să folosesc în continuare această ofertă, voi putea suna oriunde – în Europa, America şi Canada . 
L-am întrebat atunci ce-nseamnă pentru el “Europa”. Teoretic eu învăţasem la şcoală că Europa geografică, ca parte a lume, ţine până la munţii Ural.Îl întreb încă o dată: poate ţările membre UE. Bâlbâit, dar mi-a zis că pot apela doar utilizatorii de telefonie mobilă şi fixă din ţările membre UE, plus SUA şi Canada. De-atunci am renunţat eu la opţiunea lor, oricum cu prietenii şi rudele plecate în occident vorbesc aproape zilnic pe internet.
Cu vreo 2 zile în urmă primesc (de fapt, în fiecare zi primesc sms-uri cu reclamă de la Orange, ceea ce uneori devine deranjant) un sms de la ei în care mă anunţă că dacă-mi reîncarc contul cu 6 euro şi mai mult şi dacă trimit înainte de asta un sms la un număr cu un text, voi primi 70 minute internaţionale. Eram sceptică în privinţa termenului “internaţional” folosit de ei, aşa că mi-am zis să-i sun să văd cât de “internaţionale” sunt minutele despre care vorbesc ei. Operatorul îmi zice că voi putea suna oriunde în afara României. Eram sceptică şi de data asta, dar am mers totuşi şi mi-am reîncărcat contul cu 7 euro, am urmat instrucţiunile, am primit un mesaj că am 70 minute internaţionale. Am sunat în Moldova, vorbisem vreo 4 minute, iar când mi-am verificat creditul – surpriză, minutele mele internaţionale au rămas intacte, în schimb, dacă mai stăteam la taclale cu mama încă vreo câteva minute, puteam rămâne fără credit. 
Cât de bun n-ar fi Orange, după vacanţă cred că voi trece la Cosmote, măcar la ei minutele internaţionale sunt chiar internaţionale. 
December 16, 2009
Posted in: Uncategorized
16 Responses
scrie destul de clar: # poţi folosi minutele internaţionale pentru apeluri cǎtre reţelele fixe şi mobile din SUA şi Canada şi pentru apeluri cǎtre reţelele fixe din Uniunea Europeanǎ
Asa, cosmote chiar e smecher + ca e bine ca ai semnal din casa ca la mine pe orinji tre sa stau sa vorbesc pe geam si asa ma mai intersectez cu niste vecini ce-s si ei in convorbiri.
marius – acum au inceput să scrie, în august, crede-mă, nu scria
şi nici acum, când ziceau de 70 minute internaţionale, nu era specificat.
oricum, în zona Moldovei majoritatea au Orange, dacă trec la Vodafon sau Cosmote, risc să nu mă sune nimeni
Astea sunt stategii de marketing am impresia, despre Cosmote am auzit si eu doar vorbe bune… multe oferte pe la tv.
Succes
nici la noi nu sunt mai străluciți!
sunt abonat la orange de cand au aparut ei pe piata si se numeau dialog si sincer nu vad nici un avantaj.o sa trec pe cosmote,mai ales acum ca se poate pastra orice numar mai vechi si se transfera pe cosmote….
bafta!!!
Pentru rusificatii tai profesori ce te-au educat (?) era simplu sa spuna ca Europa e pana la Urali, pentru ca atunci URSS se invecina cu cine voia. Dar acum?
De ce nu folosesti porumbeii calatori si focurile de pe inaltimi pentru a comunica cu rudele tale din Transnistria??
Hey, Krupskaya, relax…daca tu utilizezi metodele acestea nu inseamna ca trebuie sa le recomanzi si altora
ce nenorociti… ar trebui reclamati la protectia consumatorului !
Traiasca Vodafone !
Da io de cate ori ti-am zis “hai la cosmote, hai la cosmote”, da tu nu, ca orange e orange, orange ca orange! Acu ai luat teapa, asa?
Minutele internationale de la Cosmote pot fi utilizate si pe retelele fixe din Rusia, deci no stress. Io am facut mai bine: le-am pus net la ai mei acasa si ma salveaza messengerul!
Te astept pe cosmo…
p.s. Din ianuarie imi iau cartela la orange, toti prietenii mei is la orange.
Si inca o chestie cu Portocala: la activare trsmitere date, intri in meniu si iti apare formatul GPRS. Il activezi si numai ei situ cit merge tariful, ca eu am avut 25 de euro si sau dus in 1 zi, dar am activat doar posta. Cred ca pentru siturile lasate deschise in browser mergea trafic. Apoi am mers la un oficiu si miau zis ca optiunele 2.4.6 pentru date, de fapt is in submeniul de oferte, care e in meniul principal, care e la Diferite, care e la transmitere date. Stupid. Pe website scrie doar sa sun la un 100 su nu mai tin minte, pentru optiunele de iPhone nu au nimic. Neseriosi.
E bine ca in Romania exista portabilitatea numerelor gratuita. Deci poti trece la Cosmote pastrand numarul tau de telefon.
Oxana iti spun din propria experienta ca operatorii de la relatii clienti is mai putin informati chiar si decat tine … La 3 telefoane la relatii Clienti o sa primesti 4 raspunsuri contradictorii. Eu personal din 10 apeluri cu greu am reusit sa obtin o informatie corecta… Asa ca cea mai buna metoda e Cosmote care chiar ofera minute pe fix cu Moldova dar atentiuna doar la unele extraoptiuni, la altele e ca la Orange si Vodafone doar UE fix… Spor la sunat…
moldovenii au avut grija sa-si cumpere zeci de cartele pu ca pe urma sa le vinda cu 1mln cartela:)
Cu privire la ofertele deranjante ce-ți vin prin sms. Păi dezactivează aplicația.
Și decât telefoane, prepay-uri, etc. atunci cumpără-le a lor tăi un laptop, un webcam și un set de căști cu microfon.
Iar chestia cu Europa trebuie explicată moldovenilor din Moldova ocupată care sunt din ce în ce mai mulți cu dorința de a ajunge din nou PCRM la guvernare…
Leave a Reply